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医用耗材威尼斯人平台常见问题咨询答疑
信息来源:浙江省药械采购中心 发布时间: 2018-06-07 阅读次数:17421

1.问:忘记耗材新平台密码,如何找回?

        答:可点击新平台登录下方“忘记密码”,重置后的密码将发至平台中登记的邮箱,若忘记邮箱,具体流程详见:“浙江省药械采购中心网站首页”-“服务指南”-“办事流程”-“密码重置申请流程”。

2.问:登陆新平台用户账号,为什么看到的“耗材基础库”或“耗材交易”模块是灰色的?

        答:请用机构账号登录新平台,仔细观看操作视频,按照操作视频设置部门账号和用户账号,并且把相关权限勾选好。

3.问:在系统中报名时,如何选择威尼斯人平台类型?

        答:威尼斯人平台类型包括投标威尼斯人平台、投标配送威尼斯人平台、配送威尼斯人平台。

⑴投标威尼斯人平台是指国产产品的生产威尼斯人平台或同集团公司的经营威尼斯人平台,以及进口、港澳台产品的国内一级代理威尼斯人平台,应具有生产许可证或经营许可证及厂家授权委托书;

⑵投标配送威尼斯人平台是指国产产品的生产威尼斯人平台或同集团公司的经营威尼斯人平台,以及进口、港澳台产品的国内一级代理威尼斯人平台,同时配送除本公司以外产品的威尼斯人平台。应具有生产许可证或经营许可证及厂家授权委托书,国产厂家同时具有经营许可证。

⑶配送威尼斯人平台是指直接经营销售产品至医疗机构的威尼斯人平台,应具有经营许可证。

4.问:配送威尼斯人平台现在可以报名吗?报名流程是怎样的?

        答:可以报名。威尼斯人平台网上注册(具体地址http://trade.zgyxcgw.cn:8000/com.hsnn.sso/login.html)--- 1ffe 保存并提交---现场递交纸质材料(浙江省药械采购中心网站首页“服务指南”-“耗材采购”-“浙江省药械采购平台医用耗材配送威尼斯人平台资质材料编制要求”)---现场审核通过后发放用户名和密码。具体报名流程见:浙江省药械采购中心网站首页“服务指南”-“耗材采购”-“医用耗材配送威尼斯人平台报名申请流程”。

5.问:投标威尼斯人平台和投标配送威尼斯人平台什么时候可以报名?报名流程是怎样的?

        答:一、报名时间为每月11日至13日(如遇休息日顺延)

二、报名流程分两种形式进行:

(一)已有用户名和密码的威尼斯人平台报名程序:登陆耗材基础库---威尼斯人平台添加产品---已添加产品---保存并提交(搜索不到注册证的---去添加注册证---等待注册证审核---审核通过以后再重新去已添加产品完善信息)---现场递交纸质材料(详见“服务指南”-“耗材采购”-“威尼斯人赌博定期开放浙江省医用耗材基础库报名的通知”)---等待产品审核及审核结果的信息公示通知。

(二)无用户名和密码的新威尼斯人平台报名程序:威尼斯人平台注册---保存并提交---等待审核---注册状态查询审核进度---审核不通过---根据不通过的原因修改并再次提交---等待审核---审核通过---使用该用户名和密码登陆耗材基础库---威尼斯人平台添加产品---已添加产品---保存并提交---现场递交纸质材料(详见“服务指南”-“耗材采购”-“威尼斯人赌博定期开放浙江省医用耗材基础库报名的通知”)---等待产品审核及审核结果的信息公示通知。

6.问:威尼斯人平台注册的时候显示威尼斯人平台已存在如何处理?

        答:有两种情况。

第一种,威尼斯人平台已注册成功,可以在“威尼斯人平台注册信息查询”(http://trade.zgyxcgw.cn:8061/stdCompany/toCompanyRegisterStatusList.html)中查询。若忘记登录密码,可以新平台登录下方的“忘记密码”。

第二种,刚申请注册,但是因某种原因没完成注册,可以在“注册状态”中查询,然后继续注册提交。网址:http://trade.zgyxcgw.cn:8061/stdCompany/toCompanyRegisterStatusList.html。

7.问:配送威尼斯人平台基础库报名后,为什么迟迟不审核?

        答:配送威尼斯人平台网上信息录入完成后,需将配送威尼斯人平台主体册送交至现场由工作人员审核,然后进行账号发放。

8.问:耗材交易系统显示有资质预警(注册证过期、营业执照过期、经营许可证过期等)怎么处理?

        答:具体流程见浙江省药械采购中心网站首页“服务指南”-“耗材采购”-“浙江省药械采购平台医用耗材交易系统信息变更申请流程”。

9.问:怎么建配送关系?

        答:配送关系涉及两种操作方式。1.集中新增配送关系。这个方式只有中心在门户网站出相应通知时,才能在[分类配送关系新增]页面集中新增配送关系。集中新增配送关系操作步骤:①投标威尼斯人平台在[配送关系管理]菜单>[分类配送关系新增]页面,选择配送威尼斯人平台、供货的地区和分类后,点[确认并提交]。②配送威尼斯人平台在[配送关系管理]菜单>[分类配送关系确认]页面,点[同意]或[拒绝]。③待审核通过后,投标威尼斯人平台在[配送关系管理]菜单>[分类配送关系列表]页面,点击[目录配送关系]勾选该配送威尼斯人平台可配送的目录。2.配送关系网上变更。这个方式日常都可操作,但是有限制:投标威尼斯人平台每个类别一年内在一个地区变更一个批次(计算周期:2018年3月20日至2019年3月19日,以此类推)。配送关系网上变更操作步骤:①投标威尼斯人平台在[配送关系管理]菜单>[配送关系网上变更申请]页面,点击[新增变更批次]按钮,依次操作。②配送威尼斯人平台在[配送关系管理]菜单>[配送关系网上变更确认]页面,点击[同意]或[拒绝]。③等待中心审核。④中心审核通过后,隔天,投标威尼斯人平台在[配送关系管理]菜单>[分类配送关系列表]页面,点击[目录配送关系]勾选该配送威尼斯人平台可配送的目录。目前,耗材新平台和老平台同时开放阶段,会有一礼拜的时间差,请耐心等待。

10.问:医院看不到配送关系怎么办?

        答:该问题涉及医院、投标威尼斯人平台、配送威尼斯人平台和中心四方,有三种情况。情况1.若该产品无配送威尼斯人平台可选,请先联系投标威尼斯人平台确认是否成功建立配送关系。情况2.期间存在投标威尼斯人平台建立配送关系但未勾选目录的情况(需投标威尼斯人平台在耗材新平台上勾选)和中心未同步的情况(一礼拜同步一次)。目前,耗材新平台和老平台同时开放阶段,医院与威尼斯人平台联系时保持使用同一个平台。情况3.医院在建部门账号时选择的[耗材配送区域]字段要确保正确。

11.问:图片上传不了?

        答:图片要求格式为jpg,大小最好控制在100KB以下。小窍门1:可将扫描件用QQ截图后保存为JPG格式;小窍门2:可以右击图片选择[画图]工具,然后重新调整大小,像素小于1000。

12.问:配送关系建立状态为:威尼斯人平台同意待审核,并且已经多日,中心什么时候审核?

        答:相应类别的统一配送关系建立时间均以网站通知公告时间为准。在集中建立期间建立的配送关系,审核时间一般在建立结束之日起7个工作日内完成。

13.问:配送关系已经审核通过,为什么医院还是 134a 找不到相应配送商?

        答:配送关系建立流程包括按分类建立和按二级目录建立,只有这两个步骤全部完成,医疗机构才能正常采购。若确认按分类建立已审核通过,请与相关投标威尼斯人平台联系完成按二级目录建立(该步骤无时间限制)。具体操作请见新平台登录后右上角的帮助文档。

14.问:投标威尼斯人平台配送本威尼斯人平台生产的产品需要注册配送威尼斯人平台账号吗?

        答:如果只配送本威尼斯人平台产品,在威尼斯人平台注册时威尼斯人平台类型选择“投标威尼斯人平台”;如果还需配送其他威尼斯人平台的产品,在威尼斯人平台注册时威尼斯人平台类型选择“投标配送威尼斯人平台”。

15.问:配送威尼斯人平台在网上报名时,提交信息后发现信息填写错误,扫描件上传错误怎么处理?

        答:可以携带正确的纸质报名资料到浙江省药械采购中心现场报名,说明该情况,威尼斯人平台自行把错误信息修改为正确的信息。

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